時政要聞
住建部等九部門：推動新一代信息技術(shù)與城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)深度融合，夯實城市治理數(shù)字底座
近日，住房城鄉(xiāng)建設(shè)部等九部門聯(lián)合發(fā)布《貫徹落實<中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳關(guān)于推進(jìn)新型城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)打造韌性城市的意見>行動方案（2025-2027年）》（以下簡稱《方案》），推進(jìn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化新型城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，增強城市風(fēng)險防控和治理能力。
《方案》明確，探索推動新一代信息技術(shù)與城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)深度融合，進(jìn)一步夯實城市治理數(shù)字底座，筑牢城市安全新防線，創(chuàng)新城市民生服務(wù)新模式，培育經(jīng)濟發(fā)展新動能，推動城市安全發(fā)展，助力宜居、韌性、智慧城市建設(shè)。到2027年年底前，新型城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)各項重點任務(wù)取得明顯進(jìn)展，形成一批可復(fù)制可推廣的經(jīng)驗做法。
《方案》提出，推動實施智能化市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和改造，編制并實施設(shè)施建設(shè)和改造行動計劃、探索設(shè)施信息動態(tài)更新機制、推進(jìn)城市生命線安全工程建設(shè)、提升重點領(lǐng)域安全運行管理水平。
《方案》提出，推動智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施與智能網(wǎng)聯(lián)汽車協(xié)同發(fā)展，推進(jìn)車路協(xié)同設(shè)施建設(shè)、提高物流配送及應(yīng)急物資保障能力、持續(xù)推進(jìn)智慧停車。
《方案》提出，開展數(shù)字家庭建設(shè)，包括加強住宅信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、強化數(shù)字家庭工程設(shè)施建設(shè)、推進(jìn)數(shù)字家庭產(chǎn)品平臺互聯(lián)互通。
商務(wù)部等五部門：完善海外綜合服務(wù)體系，在重點國別建立海外綜合服務(wù)站
近日，商務(wù)部、外交部、國家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、國務(wù)院國資委等5部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步完善海外綜合服務(wù)體系的指導(dǎo)意見》（以下簡稱《意見》）。《意見》著力構(gòu)建與我國對外投資貿(mào)易發(fā)展相適應(yīng)的海外綜合服務(wù)體系，是我國首個海外綜合服務(wù)領(lǐng)域的指導(dǎo)文件。
《意見》提出，優(yōu)化完善公共服務(wù)，將走出去公共服務(wù)平臺升級為國家層面海外綜合服務(wù)平臺，形成綜合服務(wù)大平臺和專業(yè)服務(wù)分平臺有機結(jié)合的服務(wù)體系。優(yōu)化服務(wù)功能，提升服務(wù)效率，推出更多優(yōu)質(zhì)公共產(chǎn)品。
《意見》提出，集成創(chuàng)新地方服務(wù)，指導(dǎo)地方加強線上線下服務(wù)，打造企業(yè)出海服務(wù)“一站式”窗口；鼓勵有條件的地方開展首創(chuàng)性、集成式探索，打造出海綜合服務(wù)港，促進(jìn)服務(wù)資源優(yōu)質(zhì)供給和高效匹配。
《意見》提出，延伸健全海外服務(wù)，拓展境外經(jīng)貿(mào)合作區(qū)功能，支持出海龍頭企業(yè)參與建設(shè)合作區(qū)，加強與東道國政策溝通。在重點國別建立海外綜合服務(wù)站，為出海企業(yè)建設(shè)國際營銷網(wǎng)絡(luò)、開拓海外市場提供持續(xù)服務(wù)。
公安部：施行6項公安交管“一網(wǎng)通辦”服務(wù)新措施，便利群眾用車、考取駕駛證
近日，公安部宣布將于11月1日起施行6項公安交管“一網(wǎng)通辦”服務(wù)新措施，進(jìn)一步提升公安交管服務(wù)質(zhì)效，更好服務(wù)群眾出行。新措施實施后，公安交管網(wǎng)辦業(yè)務(wù)將增至41項，預(yù)計每年惠及上億辦事群眾，大幅減輕群眾往返窗口辦事負(fù)擔(dān)。
在便利群眾用車方面，推出3項“一網(wǎng)通辦”措施：一是網(wǎng)上辦理解除機動車抵押登記，通過“交管12123”App、短信等方式提醒機動車所有人，實現(xiàn)網(wǎng)上直接辦理解除抵押登記，免予到窗口辦理。二是網(wǎng)上補換領(lǐng)機動車登記證書，對機動車登記證書滅失、丟失或者損毀的，機動車所有人可通過“交管12123”App申請補換領(lǐng)機動車登記證書。三是推行機動車轉(zhuǎn)籍信息網(wǎng)上轉(zhuǎn)遞，全面推行機動車檔案電子化網(wǎng)上轉(zhuǎn)遞，申請人可以直接到車輛遷入地申請并辦理機動車轉(zhuǎn)籍，無需再到遷出地驗車、提取紙質(zhì)檔案。
在便利群眾考取駕駛證方面，推出2項“一網(wǎng)通辦”措施：一是便利網(wǎng)上辦理駕駛?cè)丝荚嚇I(yè)務(wù)，對無法按照預(yù)約時間參加駕駛?cè)丝荚嚨模试S申請人通過“交管12123”App提前一天取消考試。二是便利網(wǎng)上申請校車駕駛資格，申請人可通過“交管12123”App申領(lǐng)校車駕駛資格，免予提交紙質(zhì)申請材料。
在服務(wù)行業(yè)企業(yè)發(fā)展方面，推出網(wǎng)上辦理大件運輸車輛臨時號牌舉措。對大件運輸車輛已經(jīng)在企業(yè)所在地公安交管部門按規(guī)定申領(lǐng)過臨時行駛車號牌，并且規(guī)范使用臨牌從事大件運輸?shù)钠髽I(yè)，可以通過“交管12123”App向企業(yè)所在地公安交管部門為該車輛再次申領(lǐng)臨牌。
地方行動
天津武清：縱深推進(jìn)“專員服務(wù)”擴面提質(zhì)，推動政務(wù)服務(wù)向“好辦”“易辦”轉(zhuǎn)變
10月17日，武清區(qū)人民政府辦公室印發(fā)《關(guān)于推動營商環(huán)境持續(xù)躍升行動方案》（以下簡稱《方案》）。《方案》聚焦政務(wù)服務(wù)、政策環(huán)境、要素保障、執(zhí)法監(jiān)管、對外開放等重點領(lǐng)域，推動形成一批務(wù)實改革舉措，加快打造“高質(zhì)高效、近悅遠(yuǎn)來”一流營商環(huán)境。
《方案》提出，縱深推進(jìn)“專員服務(wù)”擴面提質(zhì)，組建一支以“鎮(zhèn)街園區(qū)工作人員+樓宇企業(yè)等社會化服務(wù)機構(gòu)人員”為主體的“企業(yè)專員”隊伍，打造“專員+屬地+部門”全方位為企服務(wù)矩陣。
《方案》提出，有力推動政務(wù)服務(wù)向“好辦”“易辦”轉(zhuǎn)變，推行固定資產(chǎn)投資項目審批和建設(shè)項目開工兩項“高效辦成一件事”集成服務(wù)改革，依托政務(wù)服務(wù)“好差評”系統(tǒng)、“辦不成事”反映窗口、12345政務(wù)服務(wù)便民熱線等渠道，建立用戶需求常態(tài)化征集、分析和響應(yīng)渠道。
《方案》要求，拓寬金融服務(wù)企業(yè)發(fā)展渠道，常態(tài)化組織政銀企金融座談會、梳理推送企業(yè)融資需求“白名單”，合理有序推進(jìn)“政采貸”模式，探索小微企業(yè)融資需求“清單式”對接路徑，加大“天津市中小企業(yè)貸款綠色通道”（即信易貸平臺）宣傳推廣力度。
貴州：支持?jǐn)?shù)據(jù)標(biāo)注、軟信、人工智能等特色產(chǎn)業(yè)培育，強化“做標(biāo)注、到貴州”的品牌效應(yīng)
近日，貴州省大數(shù)據(jù)局正式印發(fā)《貴州省大數(shù)據(jù)發(fā)展專項資金支持?jǐn)?shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)重點發(fā)展方向（2025年版）》（以下簡稱《方向》），提出充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)發(fā)展專項資金引導(dǎo)作用，推出特色產(chǎn)業(yè)培育、人才隊伍建設(shè)、高質(zhì)量數(shù)據(jù)供給、產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新、拓展數(shù)據(jù)場景應(yīng)用、使用普惠易用算力、產(chǎn)業(yè)園建設(shè)等方面的25項支持措施。
《方向》支持?jǐn)?shù)據(jù)標(biāo)注、軟信、人工智能等特色產(chǎn)業(yè)培育，對數(shù)據(jù)標(biāo)注企業(yè)當(dāng)年完成的數(shù)據(jù)標(biāo)注業(yè)務(wù)收入，給予收入總額3%的獎勵，每戶企業(yè)獎勵金額不超過500萬元；對當(dāng)年主營業(yè)務(wù)收入首次達(dá)到2000萬元及以上的軟信企業(yè)，給予20萬元一次性獎勵；對經(jīng)國家網(wǎng)信部門備案通過的生成式人工智能服務(wù)大模型產(chǎn)品，按每件產(chǎn)品50萬元給予企業(yè)一次性獎勵。
《方向》持續(xù)強化“做標(biāo)注、到貴州”的品牌效應(yīng)，將通過“免申即享”“即申即享”等方式支持?jǐn)?shù)據(jù)企業(yè)發(fā)展，為貴州數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供資金、政策、場景等多重保障，讓政策紅利精準(zhǔn)高效地惠及市場主體，為貴州在實施數(shù)字經(jīng)濟戰(zhàn)略上搶新機、做強做優(yōu)數(shù)字經(jīng)濟提供堅實支撐。
典型案例
廣西：建設(shè)住房公積金服務(wù)一體化信息平臺，實現(xiàn)79項住房公積金服務(wù)全程網(wǎng)辦
近日，廣西壯族自治區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳上線“廣西住房公積金服務(wù)一體化信息平臺”，實現(xiàn)79項住房公積金服務(wù)全程網(wǎng)辦，全區(qū)住房公積金服務(wù)事項網(wǎng)辦率超95%。當(dāng)前，該平臺在賀州市住房公積金管理中心和柳州市住房公積金管理中心首批試點運行。
近年來，為破解全區(qū)住房公積金領(lǐng)域辦理環(huán)節(jié)多、流程繁、成本高、效率低等突出問題，自治區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳推進(jìn)住房公積金“全鏈通辦”改革，打造廣西住房公積金服務(wù)一體化信息平臺，通過打通與公安、民政、不動產(chǎn)、市場監(jiān)管、社保等部門和銀行的數(shù)據(jù)共享通道，逐步實現(xiàn)住房公積金業(yè)務(wù)辦理時身份證、婚姻證明、房產(chǎn)信息等多項證明材料免提交，住房公積金貸款、住房公積金提取等18項高頻事項業(yè)務(wù)實現(xiàn)即時辦結(jié)。
此外，該平臺還接入了AI智能客服功能，不僅為繳存人和企業(yè)提供全天候、零等待智能咨詢服務(wù)，還能精準(zhǔn)推送符合用戶需求的業(yè)務(wù)信息，并通過對話式引導(dǎo)，協(xié)助用戶完成高頻業(yè)務(wù)全流程辦理，構(gòu)建了“咨詢-辦理-辦結(jié)”全鏈條閉環(huán)服務(wù)機制。
