21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者 高江虹 洛杉磯報(bào)道

5月14日，共享住宿平臺(tái)愛(ài)彼迎（Airbnb）在美國(guó)洛杉磯宣布了一系列重大戰(zhàn)略升級(jí)舉措，旨在從單一的住宿預(yù)訂平臺(tái)向全方位旅行服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型。

除了住宿，如今愛(ài)彼迎上能預(yù)定各式各樣服務(wù)和體驗(yàn)，包括私人廚師、攝影、按摩、妝造等，還能讓奧運(yùn)選手教自己打排球，跟美國(guó)歌手體驗(yàn)唱片錄制和舞蹈的一天，讓旅行的“體驗(yàn)感”直接拉滿。

“到一個(gè)地方不只去觀光，更要去體驗(yàn)——愛(ài)彼迎體驗(yàn)迎來(lái)深度旅行的時(shí)代，”愛(ài)彼迎聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Brian Chesky解釋道，他認(rèn)為，這是更具人情味的旅行方式，愛(ài)彼迎早期的品牌口號(hào)是“以人為紐帶的旅行”。

Chesky認(rèn)為“愛(ài)彼迎打破了旅行和生活的邊界。”那么，愛(ài)彼迎創(chuàng)新的旅行模式會(huì)重塑旅游業(yè)態(tài)嗎？

多項(xiàng)業(yè)務(wù)升級(jí)與創(chuàng)新

愛(ài)彼迎每年的夏季發(fā)布會(huì)，都是一次業(yè)務(wù)變革。今年的變革，則是有史以來(lái)最大的一次。

如果說(shuō)以前愛(ài)彼迎是讓大家在預(yù)定住宿時(shí)，順便體驗(yàn)一下房東提供的一些當(dāng)?shù)靥貏e體驗(yàn)，“住宿+”的探索確實(shí)有一些，但還未規(guī)模化，而從現(xiàn)在開(kāi)始，愛(ài)彼迎的旅行服務(wù)商角色變得更立體多元了。

據(jù)愛(ài)彼迎聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Brian Chesky介紹，首批愛(ài)彼迎服務(wù)將在全球260個(gè)城市上線，提供包括私人廚師、攝影、按摩等十大類(lèi)別的服務(wù)。大部分服務(wù)項(xiàng)目起步價(jià)低于50美元（約合人民幣360元）。

21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者第一時(shí)間體驗(yàn)了一項(xiàng)向好萊塢明星發(fā)型師學(xué)習(xí)造型的服務(wù)體驗(yàn)，好萊塢明星發(fā)型師Nikki Lee和Riawna Capri是加州西好萊塢著名沙龍901的創(chuàng)始人，堪稱(chēng)美發(fā)界的傳奇拍檔，曾為艾瑪·羅伯茨、賽琳娜·戈麥斯等一線明星打造經(jīng)典發(fā)型。她們親自傳授日常造型的打造技巧，并為體驗(yàn)者提供個(gè)性化造型指導(dǎo)。

“愛(ài)彼迎體驗(yàn)”項(xiàng)目也進(jìn)行了全新升級(jí)，首批體驗(yàn)項(xiàng)目覆蓋全球650個(gè)城市，涵蓋城市地標(biāo)導(dǎo)覽、美食烹飪課程、戶(hù)外活動(dòng)、藝術(shù)購(gòu)物體驗(yàn)以及特色健身課程等多個(gè)領(lǐng)域。隨著服務(wù)和體驗(yàn)項(xiàng)目的推出，愛(ài)彼迎對(duì)其應(yīng)用程序也進(jìn)行了全面革新。

新業(yè)務(wù)講述新增長(zhǎng)故事

隨著消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化、深度旅行體驗(yàn)的需求不斷增加，傳統(tǒng)的旅行服務(wù)模式正面臨挑戰(zhàn)。

這種轉(zhuǎn)變不僅體現(xiàn)在國(guó)際市場(chǎng)，近幾年中國(guó)旅游市場(chǎng)也發(fā)生了類(lèi)似的結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變，跟著演唱會(huì)旅行、參與非遺項(xiàng)目、身著古裝參加節(jié)慶游園等體驗(yàn)式旅游正漸漸變成中國(guó)年輕人喜愛(ài)的旅游方式。

Airbnb愛(ài)彼迎調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)旅行者在“會(huì)玩”的路上領(lǐng)先于全球，近95%的中國(guó)受訪者表示在旅行時(shí)會(huì)預(yù)訂體驗(yàn)項(xiàng)目。近85%的中國(guó)受訪者表示曾因某項(xiàng)體驗(yàn)或活動(dòng)而專(zhuān)門(mén)前往某個(gè)目的地旅行。而且，在尋找體驗(yàn)項(xiàng)目以豐富旅行時(shí)，60%的中國(guó)受訪者將“原汁原味”視為預(yù)訂體驗(yàn)項(xiàng)目時(shí)最重要的因素之一。

可以說(shuō)，今年愛(ài)彼迎推出的新服務(wù)和體驗(yàn)項(xiàng)目，切合了消費(fèi)者的需求和市場(chǎng)趨勢(shì)。這無(wú)疑也增強(qiáng)了愛(ài)彼迎未來(lái)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的想象空間。

根據(jù)愛(ài)彼迎5月2日發(fā)布的2025年第一季度財(cái)報(bào)，其一季度總收入約23億美元，同比增長(zhǎng)6%；凈利潤(rùn)約1.54億美元，同比減少42%；經(jīng)調(diào)整EBITDA（息稅折舊及攤銷(xiāo)前利潤(rùn)）約4.17億美元，同比減少1.65%。愛(ài)彼迎在財(cái)報(bào)中表示，將繼續(xù)投資于產(chǎn)品創(chuàng)新和市場(chǎng)拓展，以提升用戶(hù)體驗(yàn)和市場(chǎng)份額。

Brian Chesky表示，新舉措將為愛(ài)彼迎的長(zhǎng)期增長(zhǎng)奠定基礎(chǔ)。

愛(ài)彼迎對(duì)旅游行業(yè)的新探索，會(huì)不會(huì)帶來(lái)市場(chǎng)的連鎖反應(yīng)？有待市場(chǎng)檢驗(yàn)。